Política de cookies

Política de Cookies
Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Sirven para que el sitio funcione, recuerde tus preferencias, mida cómo se usa y, en algunos casos, para mostrarte publicidad. Esta política también cubre otras tecnologías similares, como las etiquetas y los píxeles de seguimiento.

2. ¿Quién es el responsable?

Royal Consumer Information Products de México, S. de R.L. de C.V. es responsable de las cookies propias de viveroyal.com. Las cookies de terceros las gestionan los proveedores indicados en la tabla. Esta política complementa nuestro Aviso de Privacidad y se rige por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos en materia de protección de datos personales, en particular la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

3. ¿Para qué usamos cookies?

• Necesarias: mantienen tu carrito, tu sesión de compra y tu cuenta. Sin ellas la tienda no funciona.
• Atribución de pedidos: WooCommerce registra de dónde llegó cada visita (un anuncio, una búsqueda, un correo) para saber qué canales generan pedidos.
• Analíticas: Google Analytics nos ayuda a entender cómo se usa el sitio, qué páginas se visitan y cómo mejorarlo.
• Publicitarias: Google Ads permite medir el resultado de nuestros anuncios y mostrártelos si ya visitaste nuestros productos. Estas cookies solo se activan cuando hay campañas en marcha.
• Pago y prevención del fraude: Mercado Pago y Mercado Libre las usan para identificar el dispositivo y proteger los pagos.
• Correo electrónico y automatización: Brevo identifica el navegador para relacionar tu actividad en el sitio con los correos que te enviamos.
• Mapas: el mapa de centros de servicio utiliza Google Maps, que puede establecer sus propias cookies.

4. Google Analytics y las funciones de publicidad de Google

Usamos Google Analytics 4 y hemos activado en él las funciones de publicidad (las «señales de Google»), que permiten asociar la actividad de un mismo usuario entre distintos dispositivos y ofrecer informes demográficos y de intereses. Los datos que recoge Google Analytics se transmiten y almacenan en servidores de Google, que puede estar fuera de México.

5. ¿Cómo desactivar las cookies?

• Desde tu navegador: todos los navegadores permiten bloquear o borrar cookies (en Chrome, Firefox, Safari y Edge, en el menú de configuración o privacidad). Si bloqueas las necesarias, el carrito y el proceso de compra dejarán de funcionar.
• Google Analytics: puedes instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
• Publicidad de Google: puedes gestionar o desactivar la personalización de anuncios en adssettings.google.com.
• Correos de Brevo: con el enlace de baja que incluye cada correo dejamos de enviarte mensajes.

6. Cookies de terceros

Los terceros indicados en la tabla establecen cookies bajo sus propias condiciones, y su duración o nombre pueden cambiar sin previo aviso. Consulta sus políticas de privacidad y de cookies para conocer los detalles actualizados.

7. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha que aparece al inicio.